QUALITÉ ET INNOVATION

Qualité
Certifiée

Nous disposons d’une vaste expérience dans l’industrie chimique, soutenue par un système de gestion de la qualité basé sur les exigences des normes internationales UNE-EN ISO 9001:2015. Ce système de gestion a établi les lignes directrices suivantes :

• Adopter l’innovation dans le secteur en utilisant des technologies de pointe et en optimisant les processus de développement et de traitement pour nos clients.

• Maintenir un engagement envers une collaboration continue avec nos clients, en répondant à leurs demandes, questions et en fournissant une assistance efficace.

• Respecter pleinement les normes réglementaires. Nous détenons les certifications requises pour le stockage, la manipulation, le transport et la commercialisation des produits chimiques.

 

Politique
Garantie

• Évaluer les risques et opportunités pouvant affecter la conformité des processus réalisés et des services fournis.

• Maintenir un contact constant avec les clients, collaborant pour améliorer nos produits et services.

• Commercialiser des produits tout en conservant une réputation de qualité avec un bon service et un prix compétitif.

• Créer une relation étroite avec les fournisseurs pour assurer une sélection continue de leurs produits, répondant aux attentes de qualité et de service.

• Atteindre la satisfaction client par le respect des exigences établies et des réglementations légales.

• Engagement du personnel envers l’objectif commun de fournir la qualité des produits et services aux clients, en recherchant des solutions adaptées à leurs intérêts dans les délais et prix fixés.

• Encourager la participation du personnel, orientant ses efforts vers la Planification et la Prévention, en fournissant les ressources nécessaires à «l’Amélioration Continue».