QUALIDADE E INOVAÇÃO

Qualidade
certificada

Contamos com ampla experiência na indústria química, respaldada por um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos das normas internacionais UNE-EN ISO 9001:2015. Este sistema de gestão estabelece as seguintes diretrizes:

• Promover a inovação no setor, utilizando tecnologia de ponta e otimizando os processos de desenvolvimento e tratamento para os nossos clientes.

• Manter um compromisso de colaboração contínua com os clientes, atendendo às suas solicitações, dúvidas e prestando assistência eficaz.

• Cumprir integralmente as normas regulamentares. Dispomos das certificações necessárias para o armazenamento, manuseio, transporte e comercialização de produtos químicos.

 

Política
Garantida

• Avaliar os riscos e oportunidades que possam afetar a conformidade dos processos realizados e dos serviços prestados.

• Manter um contacto constante com os clientes, colaborando para melhorar os nossos produtos e serviços.

• Comercializar produtos mantendo uma reputação de qualidade com bom serviço e preço.

• Criar uma relação próxima com os fornecedores, garantindo uma seleção contínua dos seus produtos, de acordo com as expectativas de qualidade e serviço.

• Alcançar a satisfação do cliente através do cumprimento dos requisitos estabelecidos e da legislação vigente.

• Compromisso da equipa com o objetivo comum de oferecer qualidade nos produtos e serviços aos clientes, procurando soluções que satisfaçam os seus interesses dentro dos prazos e orçamentos definidos.

• Incentivar a participação da equipa, orientando os seus esforços para o Planeamento e Prevenção, fornecendo os recursos necessários para a "Melhoria Contínua."